الشروط والأحكام لمنصة وارد

آخر تحديث: 10 يوليو 2026 
‍
‍المقدمة
مرحبًا بك في منصة وارد. بإنشاء حساب أو استخدام المنصة أو شراء بوليصة شحن، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

1. خدمات وارد
توفر وارد منصة تقنية تتيح للمستخدم مقارنة خدمات شركات الشحن، وإصدار البوالص، وإدارة الشحنات وتتبعها. وتُنفذ خدمات الاستلام والنقل والتسليم بواسطة شركات شحن مستقلة وفق سياساتها.

2. حساب المستخدم
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول. ويتحمل مسؤولية جميع العمليات والبوالص الصادرة من حسابه، سواء تمت بعلمه أو نتيجة مشاركته بيانات الحساب مع الغير.

3. الاستخدام المسموح
تُستخدم المنصة والبوالص الصادرة من خلالها للأغراض النظامية ولشحنات المستخدم المرتبطة بنشاطه أو طلباته فقط.لا يجوز استخدام المنصة بطريقة غير مشروعة، أو التلاعب بالأسعار والعروض، أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الاستخدام أو الحصول على مزايا غير مستحقة.

4. منع إعادة بيع البوالص
يُحظر منعًا باتًا إعادة بيع بوالص الشحن الصادرة من وارد أو عرضها أو تسويقها أو توزيعها للغير كمنتج مستقل، سواء بسعر أعلى أو أقل أو دون تحقيق ربح.
كما يُحظر:
1- إصدار البوالص لحساب أطراف أخرى مقابل رسوم.
2- مشاركة الحساب لتمكين الغير من شراء أو إصدار البوالص.
3- نشر أسعار وارد أو عرض بوالصها للبيع عبر المواقع أو التطبيقات أو وسائل التواصل.
4- نقل البوليصة أو استخدامها لشحنة تختلف عن البيانات المسجلة عند إصدارها.
‍
عند اكتشاف أي مخالفة، يحق لوارد تعليق الحساب أو إغلاقه فورًا، وإلغاء البوالص غير المستخدمة، ومطالبة المستخدم بسداد فروقات الأسعار والتكاليف أو الأضرار الناتجة، مع الاحتفاظ بحقها في اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.

5. مسؤولية الشحنات
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات المرسل والمستلم، ومحتوى الشحنة، ووزنها وأبعادها، وطريقة تغليفها.
ويُحظر شحن المواد الممنوعة أو الخطرة أو أي مواد مخالفة للأنظمة أو لسياسات شركة الشحن المختارة. ويتحمل المستخدم أي رسوم إضافية تنتج عن اختلاف الوزن أو الأبعاد أو البيانات أو محتوى الشحنة.

6. الأسعار والدفع
تظهر الرسوم المستحقة قبل تأكيد الطلب. وقد تُضاف فروقات أو رسوم لاحقة إذا اعتمدت شركة الشحن وزنًا أو أبعادًا مختلفة، أو ترتبت رسوم على الإرجاع أو إعادة التوجيه أو التخزين أو غيرها.
يخضع إلغاء البوالص واسترداد قيمتها لحالة البوليصة وسياسة وارد وشركة الشحن المعنية.

7. شركات الشحن
تعمل وارد كمنصة تقنية تربط المستخدم بشركات الشحن، ولا تنفذ خدمات النقل بنفسها. وتخضع مواعيد الاستلام والتسليم والتعويض عن الفقد أو التلف لسياسات شركة الشحن والأنظمة المعمول بها.

8. الخصوصية والملكية الفكرية
تتم معالجة بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية الخاصة بوارد. وتبقى جميع حقوق المنصة ومحتواها وتصاميمها وعلاماتها التجارية مملوكة لوارد، ولا يجوز نسخها أو استغلالها دون إذن كتابي.

9. تعليق الحساب وإنهاؤه
يحق لوارد تعليق أو إنهاء أي حساب عند مخالفة هذه الشروط، أو إساءة استخدام المنصة، أو الاشتباه في الاحتيال أو إعادة بيع البوالص، أو عدم سداد المبالغ المستحقة.

10. تعديل الشروط
يجوز لوارد تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويصبح التعديل ساريًا بعد نشره على المنصة. ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.

11. القانون المختص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.